Zippo thắp sáng đam mê - thương hiệu Zippo Mỹ

Lã Huyền Ngọc 18/01/2017

Zippo thắp sáng đam mê như thế nào? Zippo Mỹ là một thương hiệu mạnh đi vào lịch sử kinh doanh của nước Mỹ. Nhưng không vì thế mà Zippo không để lại những câu chuyện buồn. Zip từng bị rơi vào khủng hoảng trầm trọng, thị phần co cụm lại. Người ta chỉ còn biết đến tên những chiếc bật lửa Zip trong ký ức. Thậm chí khi nhắc tới việc Zip còn tồn tại hay không, kinh doanh phát triển ra sao trên thị trường thì chẳng mấy ai còn quan tâm. Chính vì doanh số của không còn đủ sức chi trả cho sự tồn tại thì làm sao có khả năng tạo. Nên sụp đổ sự tin tưởng cho những cơ hội phát triển và mở rộng kinh doanh? Thậm tệ tới mức bất kỳ ai cũng có thể khẳng định rằng, thương hiệu sẽ sụp đổ.

Zippo Mỹ thương hiệu vượt qua khó khăn - chinh phục thế giới

Nhiều người chỉ biết đến Zip như những chiếc bật lửa từ thời chiến tranh. Biết đến Zip khi nó đã nổi tiếng và được nhiều người biết đến. Biết đến Zip thời huy hoàng rực lửa. Biết đến Zip khi mà mọi nam thanh nữ tú hầu như đều đam mê chiếc bật lửa này. Mấy ai biết thương hiệu này cũng từng rất khó khăn. Chúng ta sưu tập về Zip, chơi Zip, yêu mến Zip. Không lý do gì chúng ta không tim hiểu chiếc bật lửa Mỹ nhỏ bé này đã gặp khó khăn như thế nào. Đã dùng chiến lược gì để vực dậy. Đã thay đổi như thế nào để chiếm lĩnh thế giới. Đã có bí quyết gì mà trở thành một thương hiệu huyền thoại. Chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé.

Giai đoạn niềm tin zippo bị thử lửa

Khủng hoảng là vậy, nhưng người đứng đầu vẫn tỏ ra lạnh lùng và khá vững tin. Ông George Duke, một trong những thành viên kỳ cựu và nắm vị trí Chủ tịch Hội đồng Quản trị là người chịu trách nhiệm chính vực Zip trở lại thời vàng son. Ông tuyên bố: “Đây chỉ là những thử thách mà chúng ta đang phải đương đầu. Đặc biệt là Zip đã được xây dựng thành một thương hiệu vững mạnh nên số lượng người nhận biết thương hiệu là cực lớn. Vì thế, thương hiệu là sức mạnh đáng quý nhất của chúng ta có hiện nay. Cho chúng ta niềm tin và cơ hội tốt trong việc khẳng định chất lượng. Chúng ta cần làm tất cả để nâng cao chất lượng và sức mạnh thương hiệu trong từng sản phẩm”.

thử lửa zippo

Ông đã cùng ban lãnh đạo đã bàn bạc và đưa ra những phương án rất khả thi. Nhưng ông cũng thừa nhận, thật khó để có những quyết định đồng sức đồng lòng và xây dựng một chiến lược dài lâu trong khi mỗi người một ý. “Không phải do chúng tôi không nỗ lực. Ví dụ như việc chúng tôi muốn kết hợp với hãng đồng hồ Thụy Sĩ nổi tiếng nhưng hai bên lại không đồng lòng trong giá bán cuối cùng". Kế hoạch bất thành và chúng tôi lại nhanh chóng bắt tay vào việc mở rộng các dòng sản phẩm của Zip. Đó là trong các thị trường như bút, thắt lưng, ví tiền. Tuy nhiên, kết quả cũng chẳng mấy khả quan. Ông tỏ ra thất vọng. Một nỗi thất vọng ê chề và Zip cứ loay hoay như thế.

zippo

Zippo bắt đầu thắp sáng và quay trở lại thị trường

Và rồi đến một ngày, ông cũng tìm ra lối thoát. Đó là nhóm khách hàng tiềm năng của mình. Họ chính là những người trẻ tuổi. Với nhóm đối tượng tiêu dùng này, Zip đã chọn cho mình cách tung sản phẩm ra thị trường với những chiến dịch quảng cáo và tài trợ. Ý tưởng dựa trên các show ca nhạc ngoài trời, đặc biệt chú trọng các liveshow nhạc rock. Theo kế hoạch kịch bản, những chiếc bật lửa Zip trong tay những người hâm mộ sẽ đồng loạt thắp sáng. Ánh sáng này tạo ra một sân khấu hết sức lung linh huyền ảo và ấn tượng.

zippo logo

Bên cạnh đó là nhóm khách hàng nữ giới. Sau một thời gian dài, Zip chỉ hướng vào việc sản xuất phục vụ cho phái mạnh. Tuy nhiên, một sự thay đổi lớn khi Zip tròn 50 tuổi. Zip cho ra mắt những chiếc bật lửa có hình dáng dài và mảnh hơn dành cho phái yếu. Sự thành công của loạt sản phẩm mới đã mở cánh của hy vọng cho Zip. Sản lượng bán ra mở rộng 40% thị trường bán lẻ.

Mẫu mã cổ điển cũng là một quyết định sáng suốt của người đứng đầu Zip. Trong thời đại của sự biến chuyển không ngừng, Zip vẫn “ngang ngạnh” với chiến lược này. Mẫu mã cổ điển của những chiếc bật lửa hầu như vẫn giữ nguyên kể từ khi ông George G Blaisdell (người sáng lập ra Zippo). Ông quyết định thiết kế một hộp quẹt với ống chắn gió vừa bắt mắt, vừa tiện dụng. Qua năm tháng, chiếc bật lửa Zip chỉ cải tiến vài chi tiết phụ như bánh xe đánh lửa. Zip có cách lý giải riêng của mình: “Dù có đa dạng về chủng loại (hơn 400 triệu chiếc), mọi người vẫn dễ dàng nhận biết thương hiệu bật lửa Zippo và mẫu mã Zip không thuộc vào thời kỳ riêng biệt nào, đó là sự trường tồn của một thương hiệu".

thương hiệu zippo

Thương hiệu Zippo thắp sáng đam mê - trở thành một niềm đam mê bất tận

Hơn thế, Zip đã đánh thức và duy trì thành công lòng trung thành của khách hàng. Những bật lửa trở thành vật sưu tầm yêu thích của hàng triệu người trên thế giới. Hiện tại, có hơn 4 triệu người đang sưu tập Zip trên thế giới và khoảng 21% những người sở hữu Zip là dân “nghiền” sưu tập Zippo. Nước Mỹ dành riêng một ngày cho Zip với hơn 7.000 người sưu tầm hội họp lại để bày tỏ niềm yêu thích. Họ chia sẻ những thông tin, kiến thức cũng như kinh nghiệm quý báu về những chiếc bật lửa Zip. Họ luôn bày tỏ một thái độ trân trọng đối với vật sở hữu nhỏ bé ấy. Quả thực, chiếc Zip chỉ là vật nhỏ bé, nhưng với chúng tôi, Zip đã trở thành những tác phẩm nghệ thuật. Đây thực sự là thương hiệu hết sức đáng tin và khiến cho bất kỳ ai cũng có thể cảm nhận được vẻ đẹp tiềm ẩn của nó. Bạn chỉ cần mở nắp ra, bật lên, ánh lửa lóe sáng và đóng lại, bạn sẽ cảm nhận được ánh sáng ở chiếc bật lửa Zip hoàn toàn khác biệt.

Đặc biệt, việc bảo hành sản phẩm cả đời với dòng chữ in ngay trên từng chiếc bật lửa Zip. Cam kết: “bảo đảm hoạt động tốt, nếu không sẽ sửa chữa miễn phí” đã mang đến sự tin tưởng vào Zippo Mỹ bất cứ khi nào “bật là sáng”. Không phải đơn giản khi Zip dám tuyên bố bảo hành liên tục và suốt đời đối với mỗi sản phẩm của họ. Đó chính là sự khẳng định chất lượng vượt trội cũng như hàm ẩn ý nghĩa vượt thời gian của thương hiệu với giá ước tính hàng tỷ đô la Mỹ.

Các bài viết khác

Share :

Viết bình luận của bạn